Zielsetzung

Unser Managed E-Mail-Signatur-Service ermöglicht es Ihrem Unternehmen, eine einheitliche und professionelle E-Mail-Signatur für Exchange Online Postfächer zu implementieren. Dies sorgt für ein konsistentes Auftreten Ihres Unternehmens in der digitalen Kommunikation.

Leistungsumfang

Zentrale Verwaltung der Signatur

Einrichtung einer unternehmensweiten, zentral verwalteten Signatur, die automatisch zu jeder E-Mail
hinzugefügt wird, die über ein vorgesehenes Firmen-Exchange-Online-Postfach gesendet wird.
Eine Differenzierung von bspw. persönlichen und allgemeinen Postfächern ist möglich.

Gestaltung und Erstellung

Bei der Ersteinrichtung stellen wir verschiedene Vorlagen für die Gestaltung der Firmensignatur bereit. Die
Auswahl einer Vorlage und die Anpassung an Ihre Firmenangaben erfolgen im Rahmen des Onboarding-Prozesses.

Monatliche Signaturupdates

Einmal pro Monat können Sie Änderungen an der Signatur vornehmen lassen. Dies ist im Service inbegriffen und ermöglicht es, aktuelle Informationen oder Kampagnen in der Signatur zu reflektieren.

Zusatzleistungen und Anpassungen

Individuelle Signaturgestaltung: Eine über die Standardvorlagen hinausgehende, individuelle Gestaltung der Signatur kann auf Anfrage und gegen Aufpreis realisiert werden. Kundenportal-Zugang: Auf Wunsch können wir Ihnen Zugang zu unserem Portal gewähren, sodass Sie selbstständig Inhalte der Signatur anpassen können. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des Portals eine Schulung erforderlich ist, um Fehler bei der Signaturerstellung zu vermeiden.

Leistungserbringung

Support, wenn Sie ihn brauchen: Unser Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung – schnell und unkompliziert.

Die Leistungen werden von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr erbracht, ausgenommen sind bundesweit und in Niedersachsen regional geltende Feiertage.

Eine Störungsannahme erfolgt via Mail oder Telefon über support@weiss.systems oder +49 5442 4 11 99 33 zu beliebiger Tageszeit.

Hinweise und Pflichten des Kunden

Bei selbst vorgenommenen Änderungen über das Kundenportal, die zu Fehlern in der Signatur führen,
übernimmt die Weiß Systems GmbH keine Verantwortung für die Fehlerbehebung oder Neueinrichtung, es sei
denn, es erfolgt eine separate Beauftragung. Zur Vorbeugung bieten wir hierfür die monatlichen Signatur-Updates an. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Inhalte und Informationen in der Signatur aktuell und korrekt sind.