Warum klassische IT-Betreuung oft zu kurz greift
IT sollte funktionieren, bevor sie zum Thema wird.
Wenn IT erst dann Aufmerksamkeit bekommt, wenn etwas nicht mehr funktioniert, entsteht unnötiger Aufwand. Störungen, ungeklärte Zuständigkeiten und gewachsene Systeme kosten Zeit und machen Entscheidungen schwieriger.
Deshalb verstehen wir IT-Betreuung nicht als Reparaturservice, sondern als laufende Verantwortung für Deine IT.
Störungen reaktiv beheben
Klassische IT-Betreuung beginnt häufig dort, wo das Problem bereits entstanden ist.
IT kontinuierlich betreiben
Wir betrachten Deine IT als System und kümmern uns dauerhaft um einen stabilen Betrieb.
IT-Betreuung aus einer Hand
Eine IT. Eine Betreuung. Klare Verantwortung.
Vom Arbeitsplatz über Microsoft 365 bis zur Infrastruktur: Wir betrachten Deine IT als zusammenhängendes System und kümmern uns darum, dass die einzelnen Bausteine zuverlässig zusammenspielen.
Managed Workplace
Arbeitsplätze, die einfach funktionieren.
Wir kümmern uns um die technische Basis Deiner Arbeitsplätze, damit Deine Mitarbeiter sicher und zuverlässig arbeiten können.
- Geräteverwaltung
- Konfiguration
- Updates und Patches
- Softwarebereitstellung
- Sicherheitsrichtlinien
- Gerätelebenszyklus
Microsoft 365
Microsoft 365 im Griff.
Identitäten, Geräte und Dienste werden nicht unabhängig voneinander betrachtet, sondern als gemeinsame Plattform.
- Microsoft 365
- Entra ID
- Intune
- Exchange Online
- Teams
- SharePoint
Security
Sicherheit gehört zum Betrieb.
Sicherheitsmaßnahmen werden von Anfang an in die Betreuung einbezogen und nicht nachträglich aufgesetzt.
- Endpunktschutz
- Identitätsschutz
- MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung)
- Security Policies
- Monitoring
- Anbindung an ein 24x7 SoC (Security Operations Center)
Infrastruktur
Die Basis im Hintergrund.
Wir betreuen auch die Systeme, auf denen Dein digitaler Arbeitsplatz aufbaut.
- Netzwerk
- Cloud
- Server
- Standortanbindung
- Backup
Support
Wenn etwas hakt, sind wir da.
Du musst nicht wissen, welches System, welcher Hersteller oder welcher Anbieter für ein Problem verantwortlich ist.
Du meldest Dich bei uns. Wir kümmern uns um die technische Klärung.
- Klare Kontaktwege
- Persönliche Ansprechpartner
- Strukturierte Bearbeitung
- Koordination beteiligter Anbieter
Monitoring
Im Blick, bevor es hakt.
Wir überwachen zentrale Systeme und behalten technische Auffälligkeiten und Handlungsbedarf im Blick.