weiss+ Server Care

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Wer ist in deinem Unternehmen für die regelmäßige Kontrolle der Systemgesundheit der Server – und somit deiner wichtigsten Daten – verantwortlich?

Wie stellst du sicher, dass auf allen Servern regelmäßige Sicherheitsupdates installiert werden, wo doch keiner der Mitarbeiter täglich im Serverraum arbeitet?

Auf welchen Wegen führst du diese Updates durch, so dass keiner deiner Mitarbeiter während seiner Arbeitszeit durch Serverunterbrechungen eingeschränkt wird?

Das Problem

Die Server in Ihrem Unternehmen sind das Herzstück deiner IT, die Basis für digitale Prozesse und der Tresor für deine wertvollen Daten. Jedoch hat niemand aus deinem Team diese Geräte wirklich im Blick: die Server verrichten unbeachtet im Serverraum ihren Dienst und werden erst dann schmerzlich bemerkt, wenn sie ausfallen sollten. Dies führt dann zu Betriebsunterbrechungen oder Datenverlusten, was dich Zeit, Geld und Nerven kosten wird, bis alles wieder tadellos läuft. Und so bleibt das unsichere Gefühl für zurück, dass in deinem Serverraum tickende Zeitbomben stehen.

Die Lösung

Mit unserem weiss+ Paket gehören diese Probleme der Vergangenheit an. Ein auf allen Servern installiertes Programm führt eine Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software erkannte Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Per Fernwartung können dann die Ursachen behoben werden, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich ermöglicht unser Patch-Management das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates. So können die Updates per Fernzugriff außerhalb eurer Arbeitszeiten installiert werden, so dass deine Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Durch den Zugang zu unserer vereinfachten Ticketerstellung und mittels der zentralen Verwaltung der Geräte durch Weiß Systems können zudem Support-Anfragen schneller bearbeitet werden.

Unsere Leistungen im Detail

Wähle bei der weiss+ Server Care aus zwei Leistungspaketen das für dich passende aus.

Jetzt anfragen
  • Proaktive Überwachung des technischen Gesundheitszustandes deiner Windows-Server (Hardwarestatus, Grundfunktionen und Softwaredienste)
  • Reaktion und Aussprache von Handlungsempfehlungen bei erkannten oder aufkommenden Problemen
  • Automatische Installation von Updates für das Betriebssystem sowie für mehr als 135 gebräuchliche Anwendungen
  • Regelmäßiger Bericht über den Update-Status der Server per E-Mail
  • Regelmäßige, kontrollierte, nächtliche Neustarts für störungsarmes und schnelles Arbeiten
  • Beschleunigter Fernwartungszugriff und effizientere Bearbeitung von Anfragen durch zentrale Verwaltung der Geräte
  • Zugang zur vereinfachten Ticketerstellung für schnellere Unterstützung
  • Priorisierte Bearbeitung von Supportanfragen durch unsere Servicetechniker
  • Inklusive 30 Minuten Zeitkontingent pro Monat pro Server für alle sonstigen Arbeiten