Ausfallsicherheit

Managed Client

Maximale Sicherheit
Regelmäßige Updates schützen Ihre Clients vor Cyberangriffen.

Zuverlässige Leistung
Frühzeitige Problembehebung dank proaktiver Überwachung minimiert Ausfallzeiten.

Transparenz
Klare Berichterstattung über den Zustand der Clients und durchgeführte Maßnahmen.

Wie zuverlässig haben Sie geregelt, dass auf allen PCs und Notebooks regelmäßig Sicherheitsupdates installiert werden?

Mit welchen Mitteln stellen Sie sicher, dass Probleme auf Ihren PC-Arbeitsplätzen automatisch behoben werden, bevor diese zu Ausfällen führen?

Wie viel produktive Zeit Ihrer Mitarbeitenden geht Ihnen monatlich durch die Installation von Updates verloren?

Unser Paket "Managed Client" im Detail

Wir übernehmen die Installation sämtlicher notwendiger Updates, um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit Ihrer Computer stets auf dem neuesten Stand zu halten und überwachen Ihre Clients proaktiv.

	Managed Client
Proaktive Überwachung des technischen Gesundheitszustandes von PCs und Notebooks (Hardwarestatus, Grundfunktionen und Softwaredienste)
Reaktion und Aussprache von Handlungsempfehlungen bei erkannten oder aufkommenden Problemen
Automatische Installation von Updates für Windows und Mac sowie für mehr als 135 gebräuchliche Anwendungen
Regelmäßiger Bericht über den Update-Status der Geräte per E-Mail
Beschleunigter Fernwartungszugriff und effizientere Bearbeitung von Anfragen durch zentrale Verwaltung der Geräte
Zugang zur vereinfachten Ticketerstellung für schnellere Unterstützung
Supportkontigent für alle sonstigen Arbeiten
Monatlicher Festpreis

Alles, was Sie je wissen wollten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist versteht man unter einem Client?

Im Kontext von “Managed Client” wird unter einem Client ein Computer verstanden, der als Endgerät dient. Auf diesem können Anwender nicht nur ihre täglichen Arbeitsaufgaben erledigen, sondern auch sicher auf Unternehmensressourcen zugreifen. Diese Geräte sollten in der Regel zentral verwaltet werden, was bedeutet, dass Updates, Sicherheitsrichtlinien und Konfigurationen von einem zentralen IT-Support aus gesteuert werden können. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung der IT-Ressourcen und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung von Sicherheitsstandards und Compliance-Vorschriften.

Warum ist es wichtig sein Betriebssystem und seine Anwendungen regelmäßig zu updaten?

Betriebssystem- und Anwendungsupdates spielen eine entscheidende Rolle für die Sicherheit und Effizienz von Endgeräten. Sie bieten nicht nur Schutz vor neuen Sicherheitsbedrohungen durch regelmäßige Patches, sondern beheben auch Fehler, die die Stabilität beeinträchtigen könnten. Durch die Verbesserung der Leistung und die Einführung neuer Funktionen tragen sie wesentlich zur Benutzerzufriedenheit bei. Updates gewährleisten auch, dass sowohl Betriebssysteme als auch Anwendungen mit den neuesten technologischen Entwicklungen kompatibel bleiben. Darüber hinaus helfen sie, regulatorische Standards zu erfüllen und können durch die Vermeidung von Sicherheitsvorfällen langfristig Kosten einsparen. Es kann daher für Unternehmen sehr wichtig und effizient sein, das managen der Endgeräte auszulagern, um die Systeme aktuell zu halten und Daten sowie Privatsphäre zu schützen.

Wie oft müssen Windows Betriebssysteme auf Clients geupdatet werden?

Die regelmäßige Installation von Windows Updates ist ein wichtiger Bestandteil der Systempflege und Sicherheit von Endgeräten. Im Allgemeinen sollten Updates so bald wie möglich nach ihrer Veröffentlichung installiert werden, um sicherzustellen, dass das System vor den neuesten Sicherheitsbedrohungen geschützt ist. Microsoft erleichtert diesen Prozess durch den Microsoft Patch Tuesday, der jeden zweiten Dienstag des Monats stattfindet. An diesem Tag veröffentlicht Microsoft Sicherheitspatches und andere wichtige Updates. Diese Updates sollten zeitnah installiert werden, um potenzielle Sicherheitslücken zu schließen. Für Unternehmen und Organisationen ist es ratsam, einen regelmäßigen Update-Zeitplan zu etablieren, der mit dem Patch Tuesday synchronisiert ist, um die Systemintegrität und -leistung zu gewährleisten. Das übernehmen wir gerne für Sie!

Was passiert, wenn ein Problem bei meinem Endgerät auftritt?

Durch unsere proaktive Überwachung werden zahlreiche Probleme bereits im Keim erstickt, bevor sie ernsthafte Konsequenzen nach sich ziehen können. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Serviceversprechens. Zusätzlich planen wir in Ihrem Managed Client Paket bewusst ein Supportkontingent für Sie ein. Dies ermöglicht es uns, feste Reaktionszeiten für auftretende Probleme zu garantieren. Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, damit Ihre Geschäftsabläufe stets reibungslos und effizient bleiben. Wir verstehen, dass Zeit ein kritischer Faktor im Geschäftsleben ist, und setzen alles daran, dass unsere Supportleistungen nicht nur reaktionsschnell, sondern auch nachhaltig sind, um die Kontinuität und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Durch unsere proaktive Überwachung werden zahlreiche Probleme bereits im Keim erstickt, bevor sie ernsthafte Konsequenzen nach sich ziehen können. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Serviceversprechens. Um dies zu unterstützen, planen wir in Ihrem Managed Client Paket bewusst ein Supportkontingent für Sie ein. Dies ermöglicht es uns, feste Reaktionszeiten für auftretende Probleme zu garantieren. Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglichweiterzuhelfen, damit Ihre Geschäftsabläufe stets reibungslos und effizient bleiben. Wir verstehen, dass Zeit ein kritischer Faktor im Geschäftsleben ist, und setzen alles daran, dass unsere Supportleistungen nicht nur reaktionsschnell, sondern auch proaktiv sind, um die Kontinuität und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Hört sich interessant an?

Lassen Sie uns gemeinsam die Potentiale Ihrer IT entfalten.